Cashless

 

Le CASHLESS débarque à Cherbourg

 

La JSC innove ! Le cashless débarque pour la première fois à Chantereyne, pour le confort de ses supporters. La solution, proposée par SportInfinite, est déployée dans l’enceinte de la salle Chantereyne (via les bornes de rechargement) ainsi que sur le site Internet de la JS Cherbourg Manche HB (via l’espace personnel des détenteurs de carte).

 

Le Cashless c’est quoi ?

CASHLESS signifie « sans espèce ». C’est donc un nouveau moyen de paiement dématérialisé simplifié et sécurisé. Utilisez votre carte d’abonnement ou votre Cashless comme moyen de paiement et bénéficiez de nombreux avantages.

 

Comment obtenir ma carte ?

La carte est à mon usage strictement personnel et exclusif.

  • Pour les abonnés, ma carte d'abonnement intègre déjà ce nouveau moyen de paiement préchargé d’un crédit de 5 ou 10 euros.
  • Pour les non-abonnés, il est possible de demander une carte cashless sur place

 

Comment activer / recharger ma carte Cashless ?

Sur un ordinateur, il suffit de vous rendre sur l’adresse suivante  ... et de cliquer sur l’onglet « connexion ».

 

  • Si vous disposiez déjà d’un identifiant les saisons passées, veuillez réutiliser celui-ci. Si votre dernière visite remonte avant le 15 Août 2019, veuillez regénérer votre mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié
  • Si vous ne disposez pas de compte personnel, veuillez créer votre compte en cliquant sur « Je crée mon compte ».

 

 

 

Une fois en possession de votre carte, plusieurs options s’offrent à vous pour la recharger :

  • Sur votre espace personnel en ligne via l’onglet "mon portefeuille", pour ceux qui auront activé leur compte au préalable.
  • A Chantereyne les jours de match (par carte bancaire et en espèces) à la "borne cashless" située à proximité des buvettes

Quels sont les avantages ?  

   

Comment connaître le solde de ma carte ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur votre espace personnel en ligne. Sur place, vous pouvez également demander votre solde à une borne cashless.

Lors de l’utilisation de ce moyen de paiement, le débit est immédiat. Le solde disponible doit donc être supérieur ou équivalent au moment total de la transaction avec chacune d’elle.

 

Que faire en cas de perte de la carte ?

Si je perds ma carte et que j'ai préalablement crée mon compte, je peux la bloquer directement sur mon espace personnel.

 

Quelle est la durée de validité du solde de ma carte cashless ?

Le solde de la carte est à durée limitée. La carte expirera à l’issue de la dernière rencontre officielle disputée lors de la saison 2019/2020. Si le solde de ma carte est encore positif à cette date, j’ai la possibilité de faire une demande de remboursement entre le dernier match de championnat et le 30 Mai 2020. Les informations de remboursement vous seront communiquées en temps voulu. Toute demande réalisée après cette date ne pourra être prise en compte et le solde disponible sera reversé aux actions destinées à nos jeunes licenciés.

Notez que le remboursement du crédit de monnaie électronique s’effectue à valeur nominale, à l’exclusion des crédits offerts par la JS Cherbourg Manche HB (et/ou ses partenaires) en début de saison ou dans le cadre d’opérations promotionnelles spécifiques. Les unités de monnaie électronique créditées par la JSC ne sont donc pas remboursables et doivent être consommées au cours de la saison.

 

Pour toute question, merci d’envoyer un mail à billetterie@jscherbourg.fr  

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